Verisure Deutschland GmbH
Ratingen, Deutschland
Zur Unterstützung unser Customer Service Abteilung in unserer Unternehmenszentrale in Ratingen suchen wir ab sofort Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Hauptaufgaben:
Anspechpartner für unsere Kunden und Lösung von Kundenanfragen
Bearbeitung und Klärung von Fragen zu Rechnungen und Verträgen
Beschwerde- & Reklamationsmanagement per Telefon und Mail
Bestandskunden- & Rückgewinnungsmanagement
Nachverfolgung offener Anliegen
Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
Dein Profil:
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Spaß am Telefonieren
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit
Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und PC-Grundkenntnisse
Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Wir bieten:
Jede Menge Spaß bei der Arbeit und ein motivierendes und unterstützendes Team...