Pro-Idee GmbH & Co. KG

  • Cologne, Germany
Pro-Idee GmbH & Co. KG Aachen, Deutschland
Apr 07, 2021
Für unseren taktischen Einkauf suchen wir Sie als   Sachbearbeiter (m/w/d) / Disposition in Vollzeit Das erwartet Sie bei uns: Ein typisches, mittelständisches Familienunternehmen Flexible Arbeitszeiten und netter Umgang  Herausfordernde Aufgaben Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten und kreativen Team Ihre Hauptaufgaben: Sie ermitteln eigenverantwortlich Bestellmengen von Handelswaren. Sie erteilen Aufträge an nationale und internationale Lieferanten und Speditionen. Sie verhandeln und überwachen Liefertermine und Einkaufskonditionen in enger Zusammenarbeit mit den Einkäufern aus dem Produktmanagement. Sie identifizieren Restposten und erarbeiten Vorschläge für deren Verwendung.  Sie überwachen Lagerbestände, vermeiden entgangenen Umsatz und sorgen für einen angemessenen Lagerumschlag. Mit einem Wort: Sie sorgen dafür, dass die richtige Ware zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Menge am richtigen Ort ist....
Pro-Idee GmbH & Co. KG Aachen, Deutschland
Mrz 29, 2021
In dieser Position sine Sie u. a. für die Gestaltung, Einhaltung und Update unserer Standards verantwortlich. Zudem stellen sie durch Bewertung und Coaching unserer Mitarbeiter und Agenten unserer Dienstleister sicher, dass die telefonische Betreuung unserer Kunden unserem Service-Level entspricht. Ihre Aufgabe: Durchführung von Monitoring-Maßnahmen zur Überprüfung der Qualität im Kundendialog im eigenen Team als auch bei unserem externen Contact Center in Deutschland. Erstellung von monatlichen Auswertungen/Präsentation der Ergebnisse und Optimierungsvorschläge Regelmäßiges Mitarbeiter-Coaching im Team als auch Schulungen Vorort bei den Agenten unseres Dienstleisters Tägliche Überwachung und Auswertung von KPIs zum Thema Service Level und Produktivität im Team und bei unserem Dienstleister Verbesserung Skript und Routing Aktualisierung und Erstellung von neuen Unterweisungen zum Thema „Telefonische-Kommunikation“ Projektarbeiten Ihr Profil: Ein...
Pro-Idee GmbH & Co. KG Aachen, Deutschland
Mrz 24, 2021
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Produktmanagement - Assistenz Fashion (w/m/d) Sie können sich für hochwertige und außergewöhnliche Produkte begeistern, die besonders anspruchsvollen Kunden angeboten werden? Und Sie begeistern sich dafür, diesen Anspruch im Team des Einkaufs zu erfüllen und weiterzuentwickeln? Als Mitarbeiter des Produktmanagements Fashion sind Sie zuständig für: Informationsbeschaffung zu Produkten vollständige und termingerechte Bereitstellung dieser Informationen für unsere internen Schnittstellen Mitwirkung im Qualitätsmanagement bereichsübergreifende Kommunikation zu Sortiment & Produkten Musterverwaltung Mit einem Wort: Sie sind bereit und in der Lage kreatives Chaos in geordnete Bahnen zu lenken. Ihr aktuelles Profil: Sie haben mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Excel. Und über gute Kenntnisse in den übrigen, gängigen...
Pro-Idee GmbH & Co. KG Aachen, Deutschland
Mrz 19, 2021
Zur Erweiterung unseres Service-Teams, suchen wir einen Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Service Center / Customer Support in Vollzeit. Als Mitarbeiter/in unseres Service-Teams erwarten Sie: Vielseitige Aufgaben in einem netten Team Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und etablierten Unternehmen im wachsenden E-Commerce-Umfeld Eine spannende, abwechslungsreiche Produktwelt, für die es auch attraktive Mitarbeiterrabatte gibt Eine fundierte Einarbeitung als Vorbereitung auf Ihren Start bei uns Anspruchsvolle und dennoch sehr angenehme Kunden Weiterbildung in Form von regelmäßigen Coachings Flexible Planung der Arbeitszeiten  Sehr gute Anbindung an den ÖPNV, freie Parkplätze. Das macht Ihnen Spaß – darin sind Sie gut: Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Anliegen über alle Kommunikationswege (Telefon, E-Mail, WEB, Social-Media, Bewertungsportale, schriftlich und Fax) Positive und serviceorientierte Kommunikation -...