TGCS Berlin GmbH

  • Berlin, Deutschland
TGCS Berlin GmbH Berlin, Deutschland
Sep 02, 2021
Für den Standort in Berlin (Charlottenburg-Wilmersdorf) suchen wir Unterstützung in der folgenden Position: Kundenservice / Customer Service Expert / Call Center Agent / Inbound (m/w/d) für einen großen deutschen Netzanbieter in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger Start: Wir suchen Dich zum frühestmöglichen Eintrittstermin. Deine Aufgaben: Annahme und lösungsorientierte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Services in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank bzw. im Ticketsystem Vermarktung von Telekommunikationsprodukten innerhalb der Servicegespräche nach Bestehen der Probezeit gibt es die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten Das bieten wir: Du bist Teil der...